Infogérance

Infogérance au quotidien, une prise en charge complète

L’infogérance c’est avant tout l’administration de votre infrastructure informatique au quotidien. Un système doit constamment être surveillé, sa sécurité se fait au quotidien, tous les jours de nouvelles failles dans les applications ou les systèmes sont dévoilées et il n’est pas concevable de laisser un système sans administration active.

Nous gérons intégralement ou en partie l’installation de vos serveurs et nous les pilotons à distance pour vous garantir une utilisation optimale et un allégement de votre gestion quotidienne de votre système d’information.

Les tâches d’administration sont nombreuses, en voici quelques unes :

  • Sauvegardes au minimum tous les jours et jusqu’à toutes les heures avec supervision de la bonne exécution

  • Test de restauration complet des systèmes à partir des sauvegardes au minimum une fois par trimestre

  • Veille sécurité avec application dans la journée des correctifs sensibles affectant la sécurité d’un système

  • Inspection des événements tels que journaux d’accès du firewall, graphiques de la métrologie, alertes de sondes

  • Supervision poussée des composants réseaux, systèmes et applicatifs

  • Adaptation des optimisations des plate-formes en fonction de l’évolution du trafic constaté

  • Évolution des plate-formes suivant les demandes clients, bascule entre les environnement test, recette, préproduction, production

Infogérance au forfait en périmètre limité

Certains clients possèdent des ressources internes pour la gestion quotidienne de leur infrastructure, néanmoins ils désirent soit déléguer certaines tâches récurrentes c’est l’infogérance au forfait, soit ont la nécessité d’une assistance ponctuelle c’est l’infogérance à l’acte.

Il arrive que certains incidents ou améliorations nécessitent des compétences externes. L’infogérance à l’acte vous permet de faire intervenir des experts sur vos serveurs et votre réseau à la demande

Quelques heures mensuelles suffisent pour déléguer de façon récurrente une tâche comme le contrôle et la gestion des sauvegardes, de la supervision, de quelques serveurs ou de certaines briques comme la messagerie. Cette souplesse qu’apporte l’infogérance au forfait vous permet de faire gérer les services critiques de votre système d’information ou de déléguer les tâches complexes ou trop chronophages.

L’infogérance comprend l’installation et l’optimisation du système, la surveillance 5/7 ou 7/7 des services et applicatifs, le support technique en direct avec nos administrateurs, les mises à jour de sécurité, les mises à jour majeures, la sauvegarde des données système, et des conseils réguliers. L’infogérance Veldeos est l’assurance pour vous d’avoir une équipe compétente pour assurer un réel suivi de vos serveurs et capable d’intervenir 24/24 en cas d’incident.

Analyse

L’identification, le diagnostic et la prospective sur des projets qui auront des effets durables sur la croissance et la compétitivité de l’entreprise.

Accompagnement

La conception et la mise en œuvre de projets techniques d’intégration dans l’IT.

Externalisation

Assister les entreprises dans l’externalisation totale ou partielle de leurs systèmes informatiques.

Nous vous proposons une infogérance adaptée à vos besoins

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Notre équipe est à votre écoute pour étudier vos besoins et vous proposer les meilleures solutions ! Contactez-nous pour fixer un rendez-vous ou décrivez-nous votre projet ! Nous prendrons contact avec vous rapidement !

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